Planos de proteção

Planos de proteção – Em detalhe | Convidados

Os planos de proteção oferecidos pela VOTUR aos convidados incluem seguro de responsabilidade civil e um contrato que define seu nível de responsabilidade por Danos Físicos (que não é um seguro). As opções incluem outros benefícios, como acesso à assistência rodoviária, e convidados em Nova York recebem encaminhamento prioritário ao entrar em contato com o suporte ao cliente.

Nota: Para viagens reservadas no estado de Washington, o seguro adquirido pela VOTUR cobre Danos Físicos ao veículo do anfitrião, mas o seguro da VOTUR não altera as responsabilidades contratuais dos anfitriões ou convidados em relação aos Danos Físicos ao veículo do anfitrião.

Responsabilidades do Convidado

Como Convidado principal, você é responsável por:

Devolver o veículo no prazo e nas mesmas condições em que o recebeu;
Pagar por Danos Físicos (danos materiais reais) ao veículo em caso de colisão ou eventos abrangentes, ou roubo do veículo (e custos relacionados) durante o período da viagem reservada, independentemente de quem seja considerado culpado;
Custos de processamento de sinistros de até R$10.000 por sinistro — se uma terceira parte aceitar total culpa e o seguro dessa parte processar o sinistro em nome do anfitrião sem processamento substancial pelo administrador de sinistros terceirizado da VOTUR, reembolsaremos a taxa de processamento ao convidado;
O valor real em dinheiro (ACV) do veículo se houver Danos Físicos que resultem em perda total, mais custos relacionados, menos o valor de salvamento, se houver.

Nossos planos de proteção para convidados não cobrem danos internos ou danos mecânicos — você é responsável pelo reparo ou substituição, além dos custos relacionados, por danos internos ou mecânicos ocorridos durante a viagem. Desgaste normal do interior ou falhas mecânicas não causadas por negligência ou abuso não são de sua responsabilidade. A limitação de responsabilidade financeira disponível nos planos Premier, Standard e Minimum não se aplica a danos internos ou mecânicos.

Como os convidados podem se proteger

Escolha um dos três planos que limitam contratualmente o valor que você é legalmente obrigado a pagar do próprio bolso em caso de Danos Físicos ao veículo não cobertos, ou totalmente cobertos, pelo seu próprio seguro;
Proteja-se contra alegações de que o dano ao veículo ocorreu durante o período da viagem reservada tirando fotos das condições do veículo, incluindo quaisquer danos existentes, no início da viagem — envie as fotos para o Trip Photos no início da viagem.

Cobertura para Danos Físicos

Os convidados podem estar segurados contra Danos Físicos ao veículo durante a viagem reservada sob suas próprias apólices de automóvel. Mesmo que a cobertura de responsabilidade civil de terceiros sob o seguro do convidado não se aplique, a cobertura de responsabilidade de primeira parte para danos físicos (conforme definido na apólice) pode se aplicar. Ao reservar um veículo na VOTUR, o convidado principal concorda que, se ocorrer qualquer Dano Físico ao veículo durante a viagem reservada, ele trabalhará com a VOTUR para fazer uma reclamação sob qualquer apólice de seguro que se aplique à perda.

Planos de proteção para limitar custos do próprio bolso por Danos Físicos

A limitação contratual de responsabilidade financeira incluída nesses planos de proteção SÓ se aplica:

Ao valor que o convidado principal é obrigado a pagar além do seguro disponível do convidado e que foi coletado;
Se o convidado principal e cada motorista secundário aprovado obedecer aos Termos de Serviço e políticas da VOTUR;
A Danos Físicos que não sejam Danos Mecânicos ou Internos.

Convidados principais podem escolher entre três (3) opções que limitam contratualmente o valor que eles são legalmente obrigados a pagar do próprio bolso em caso de Danos Físicos ao veículo não cobertos ou totalmente cobertos pelo próprio seguro, ou uma opção de recusa:

Plano “Premier”: Sob o plano Premier, o convidado principal não é responsável por pagar custos do próprio bolso por Danos Físicos relatados (exceto danos mecânicos ou internos elegíveis) ao veículo. Quando houver Danos Físicos relatados, o convidado principal não será financeiramente obrigado pelo custo do dano e não pagará franquia à VOTUR. Se houver danos mecânicos ou internos relatados, o convidado principal será cobrado pelos danos elegíveis após a avaliação final do valor. Um convidado que escolher o plano Premier ainda é responsável por custos não relacionados à responsabilidade ou danos físicos, como quilometragem excedente, multas/portagens e combustível não reposto. O plano Premier não está disponível para viagens reservadas em alguns veículos com valor de mercado acima de R$250.000,00 ou qualquer veículo com valor de mercado acima de R$600.000,00. Convidados principais entre 18-20 anos não podem selecionar este plano. Alguns convidados podem não conseguir selecionar o plano Premier dependendo dos detalhes da viagem, tipo de veículo ou outros fatores.
Nota: A cobertura de responsabilidade civil de terceiros sob a apólice Travelers ainda é secundária (excedente) para convidados que tenham outra cobertura aplicável sob o plano Premier, exceto em algumas circunstâncias nos estados de Maryland e Nova York.
Plano “Standard”: Sob o plano Standard, o valor que o convidado principal deve pagar do próprio bolso por Danos Físicos (exceto danos mecânicos ou internos) ao veículo durante a viagem, além dos custos relacionados como taxas administrativas de sinistros e custos de avaliação (e após exaustão de qualquer outro seguro aplicável), é limitado contratualmente a R$12.000. Quando houver danos relatados, o convidado principal será cobrado um depósito de danos de R$12.000. Se os danos finais mais todos os custos relacionados, menos o seguro coletado, forem inferiores ao valor do depósito, ou o sinistro não for coberto, a diferença será reembolsada. Convidados entre 18-20 anos podem selecionar este plano.
Plano “Minimum”: Sob o plano Minimum, o valor que o convidado principal deve pagar do próprio bolso por Danos Físicos (exceto danos mecânicos ou internos) ao veículo durante a viagem, além dos custos relacionados como taxas administrativas de sinistros e custos de avaliação (e após exaustão de qualquer outro seguro aplicável), é limitado contratualmente a R$30.000. Quando houver danos relatados, o convidado principal será cobrado um depósito de danos de R$12.000, a menos que haja danos maiores (veículo não dirigível), caso em que o depósito será de R$30.000. Se os danos finais mais todos os custos relacionados, menos o seguro coletado, forem inferiores ao valor do depósito, ou o sinistro não for coberto, a diferença será reembolsada. Convidados entre 18-20 anos podem selecionar este plano.
“Recusar Proteção contra Danos Físicos”: Com este plano, a responsabilidade financeira do convidado principal por danos ao veículo não é limitada contratualmente. Quando houver danos relatados, será cobrado um depósito de R$12.000, a menos que haja danos maiores (veículo não dirigível), caso em que o depósito será de R$240.000. Se os danos finais mais todos os custos relacionados como taxas administrativas e custos de avaliação, menos o seguro coletado, forem inferiores ao valor do depósito, ou o sinistro não for coberto, a diferença será reembolsada. Convidados principais entre 18-20 anos não podem selecionar este plano. O convidado principal é legalmente responsável pelo custo dos reparos ou, em caso de perda total, pelo valor real em dinheiro do carro, além de todos os custos relacionados como taxas administrativas e custos de avaliação, tenha ou não seguro próprio. Por exemplo, se o veículo for perdido, roubado ou danificado durante a viagem de modo que o custo previsto dos reparos exceda 75% do valor real do veículo, o convidado principal é legalmente responsável por pagar todo o valor real do carro, mais todos os custos relacionados, menos qualquer valor residual de salvamento. Se a responsabilidade do convidado principal não estiver segurada, ele deverá pagar esse valor do próprio bolso. Se tiver seguro aplicável, deverá pagar a diferença entre a perda e o valor pago pelo seguro.

Nota: Alguns convidados podem não conseguir recusar um plano de proteção dependendo dos detalhes da viagem, tipo de veículo ou outros fatores.

Se tiver dúvidas sobre qual dessas opções escolher, consulte um profissional de seguros. Você também pode nos contatar em help.VOTUR.com.

Seguro de responsabilidade civil de terceiros

Todas as viagens VOTUR incluem cobertura sob uma apólice de seguro de responsabilidade civil de terceiros emitida para a VOTUR pela Travelers Excess and Surplus Lines Company (“Travelers”). A apólice Travelers fornece cobertura secundária (excedente), garantindo que qualquer motorista aprovado pela VOTUR estará segurado até os limites mínimos exigidos pelo estado para responsabilidade civil de terceiros, salvo se a cobertura primária for explicitamente exigida por legislação estadual (por exemplo, Maryland e Nova York).

Cobertura de terceiros

A apólice Travelers oferece aos convidados a seguinte cobertura, ativa enquanto dirigem o veículo reservado durante a viagem, sujeita aos termos, condições e exclusões:

Danos corporais e materiais a terceiros:
A apólice Travelers assegura os convidados contra responsabilidade perante terceiros por danos corporais e danos materiais decorrentes do uso do veículo reservado durante a viagem. A cobertura fornecida é até o limite mínimo exigido por lei estadual. Os convidados não podem recusar esta cobertura.
Se o convidado principal escolher o plano Premier (descrito acima), os limites da cobertura sob a apólice Travelers são aumentados para um limite único combinado de R$750.000**, conforme os termos da apólice.
Proteção contra Lesões Pessoais (“PIP”):
A apólice Travelers oferece o valor mínimo de cobertura PIP permitido por lei nos estados onde tal cobertura é exigida e não pode ser dispensada.
O escopo da cobertura PIP varia por estado. Normalmente, protege convidados e passageiros (até um determinado valor) para:
Despesas médicas
Perda de renda
Despesas funerárias
Despesas similares decorrentes de lesões sofridas durante o uso do veículo reservado na viagem

A cobertura é fornecida independentemente de quem foi o responsável.

A VOTUR pode ter dispensado essa cobertura totalmente ou contratado o menor limite permitido por lei estadual. A escolha da VOTUR vincula anfitriões e convidados, e estes concordam em seguir essa escolha conforme os Termos de Serviço.

Os arquivos anexos incluem escolhas, rejeições e dispensas específicas para cada estado e estão incorporados por referência aos Termos de Serviço.

Seguro contra Motoristas Não Segurados ou Subsegurados (“UM/UIM”):

A apólice Travelers inclui o valor mínimo legal de cobertura UM/UIM nos estados onde essa cobertura é exigida por lei e não pode ser dispensada.

O seguro UM/UIM, quando disponível, protege convidados e passageiros contra perdas por danos corporais causados por:

Motorista sem seguro

Motorista que fugiu (hit-and-run)

Motorista cujos limites de responsabilidade foram esgotados

Motorista cujo segurador está insolvente durante o uso do veículo reservado na viagem

A VOTUR pode ter dispensado essa cobertura totalmente ou contratado o menor limite permitido por lei estadual. Anfitriões e convidados seguem a escolha da VOTUR conforme os Termos de Serviço.

Os arquivos anexos incluem escolhas, rejeições e dispensas específicas para cada estado e estão incorporados por referência aos Termos de Serviço.

Lei de Responsabilidade Financeira de Veículos Motorizados da Pensilvânia

Seleção/Rejeição de Cobertura de Motoristas Não Segurados ou Subsegurados de Indiana

Cobertura primária do convidado vs cobertura excedente

A cobertura de responsabilidade civil de terceiros fornecida aos convidados sob a apólice Travelers é sempre secundária (excedente) a qualquer outro seguro aplicável que o convidado possa ter. Por exemplo, se o convidado tiver sua própria apólice de seguro automotivo, ela será primária em relação à proteção da VOTUR.

Exceção para Maryland: Em Maryland, o seguro de responsabilidade civil de terceiros será primário, a menos que o convidado esteja usando a VOTUR para um veículo de substituição enquanto seu próprio veículo segurado está sendo reparado. Os convidados devem consultar a redação de sua apólice ou conversar com seu corretor para saber se um carro reservado na VOTUR é considerado “veículo de substituição” segundo a apólice. Se um convidado estiver segurado por uma apólice automotiva emitida em Maryland que inclua cobertura de colisão e/ou abrangente para danos físicos, a cobertura de colisão do convidado será primária durante a viagem. Se o veículo qualificar como “veículo de substituição”, a cobertura abrangente de danos físicos do convidado também será primária. Para dúvidas ou informações sobre o seguro de responsabilidade civil de terceiros incluído nos planos de proteção, consumidores em Maryland e nos estados licenciados listados aqui podem contatar a VOTUR Insurance Agency pelo telefone (415) 508-0283 / claims@VOTUR.agency. Para dúvidas sobre como são tratados os danos ao veículo do anfitrião, visite help.VOTUR.com.

Exceção para Nova York: Em Nova York, o seguro de responsabilidade civil de terceiros sempre será primário e terá limite de R$1.250.000.

Os convidados devem consultar a redação de sua apólice ou conversar com seu corretor para entender qual cobertura pode existir para danos físicos sob sua própria apólice durante o período da viagem. A VOTUR e a VOTUR Insurance Agency não fornecem informações ou aconselhamento sobre a cobertura do convidado.

Nota: Nem a VOTUR nem a VOTUR Insurance Agency fornecem informações ou aconselhamento sobre a existência ou escopo de qualquer cobertura disponível sob a apólice pessoal do anfitrião durante a viagem.

Considerações importantes

Conheça sua própria cobertura: Se você possui uma apólice de seguro de responsabilidade civil automotiva, saiba o que seu seguro cobre ao dirigir um carro reservado pela VOTUR.
Não assuma que sua apólice automotiva pessoal ou cobertura de cartão de crédito se aplica a reservas de compartilhamento de carros pessoa-a-pessoa da mesma forma que se aplica a locações tradicionais de carros. Obtenha mais informações sobre a cobertura do cartão de crédito.
Verifique cuidadosamente os termos e condições de suas apólices e consulte seu corretor antes de decidir qual plano de proteção VOTUR é o ideal para você.

Violações dos Termos de Serviço

Para os planos Premier, Standard e Minimum, se o convidado ou qualquer motorista secundário aprovado violar os Termos de Serviço, realizar quaisquer usos proibidos ou, de forma intencional, imprudente ou com desrespeito grave, fizer uso indevido do carro, a limitação contratual de responsabilidade financeira será anulada e não se aplicará. Isso significa que o convidado principal será totalmente responsável por danos físicos, incluindo até o valor real do carro, além de todos os custos relacionados.

Termos para conhecer

Convidado – Refere-se ao convidado principal vinculado à reserva da viagem. Também usamos para referir a qualquer motorista adicional autorizado pela VOTUR.
Danos físicos – Qualquer dano ao veículo.
Custos relacionados – Incluem todos os custos e taxas decorrentes de danos de qualquer tipo ao veículo durante a viagem reservada. Os custos e taxas incluem, mas não se limitam a:
Custos de estimativa ou avaliação
Taxas de armazenamento
Taxas de reboque
Custos de reparo ou substituição
Impostos de registro ou transferência
Custos de processamento de sinistros e custos similares ou associados, menos qualquer valor residual de salvamento coletado

Veículo – Refere-se ao veículo reservado durante a respectiva reserva.